Artikkelit

Vuokkoset

Miten saadaan uusia asiakkaita Vuokkoset käyttäjiksi? Minkälainen viesti toimii kuukautissiteiden markkinointiin?

Projektille asetettiin seuraavat mittarit:

  1. Selvittää oston esteet ja ajatukset tuotteesta
  2. Mielikuvien muuttaminen vaikuttajien avulla
  3. Testikynnyksen madaltaminen tuotenäytejakelua hyödyntäen

TOTEUTUS

Yhteistyö aloitettiin kuluttaja- ja vaikuttajatutkimuksilla. Tulosten perusteella suunniteltiin yhteistyöhön oikeat vaikuttavat kulmat, kuitenkin huomioiden vaikuttajien oma lähestymistapa aiheeseen. Kampanjaan valittiin kuusi eri vaikuttajaa.

Kampanja aloitettiin podcast-yhteistyöllä Nonsense By Alexa & Linda podissa, jonka jälkeen neljä eri vaikuttajaa tuottivat sisältöä omiin blogeihinsa. Kaupallinen yhteistyö näkyi myös sosiaalisessa mediassa ja esimerkiksi Instagram Storiesissa vaikuttajat julkaisivat sisältöä Vuokkoset tehdasvierailulta. Vaikuttajien sisällöistä kuluttaja ohjattiin tilaamaan itselleen ilmainen tuotenäyte.

Yhteistyöhön valituilla vaikuttajilla oli jo omakohtaista kokemusta Vuokkoset tuotteista. He tavoittivat tehokkaasti ja laajasti halutun kohderyhmän.

Tutustu vaikuttajien postauksiin ja podcastiin:

TULOKSET

Yhteistyöllä saavutettiin huikeita tuloksia.

  • Kuluttajakyselyyn vastasi yli 2000 lukijaa.
  • Vuokkoset sivustoliikenne kasvoi pelkän podcastin avulla +48 %
  • Jopa yli 900 ihmistä tilasi tuotenäytteen itselleen.
  • Nonsense By Alexa & Linda podcast-jakso on sarjan toiseksi eniten kuunnelluin ja keräsi kolmessa viikossa yli 31 000 kuuntelua.
  • Instagram Stories -julkaisut tavoitti 23 % odotettua enemmän katsojia.

ASIAKKAAN KOMMENTTI

Asiantuntevasti toteutettu kokonaisvaltainen vaikuttajamarkkinointikampanja teki vaikuttajamarkkinoinnin tekemisestä helppoa ja tuloksellista. Tutkimuksen suunnittelu, läpivienti ja seuranta yhdistettynä blogi- ja podiyhteistöihin muodostivat kokonaan mietityn kokonaisuuden. Yhteistyö oli lisäksi helppoa yhteyshenkilöiden pysyessä samana.

Aino Mäki
Markkinointisuunnittelija
Delipap Oy

Aito ja sensuroimaton puhe synnytti Suomen ensimmäiset podcast-tähdet

Kesällä uuden Nonsense By Alexa & Linda podcast-sarjansa aloittaneet Alexa Dagmar ja Linda Juhola ovat valloittaneet Suomen nuoret naiset rohkealla, rehellisellä puheellaan. Muoti- ja lifestyleblogejaan pitkään julkaisseet nuoret naiset halusivat räjäyttää somekulissinsa ja tuoda yleisölle täydellisen blogielämän rinnalle aidot tavalliset naiset kulissien takana.

Brutaalin suorapuheinen podcast on muutamassa kuukaudessa noussut Suomen kuunnelluimmaksi podcastiksi. Sarjan jokaista jaksoa kuunnellaan lähes 30 000 kertaa, jaksojen keskimääräinen kuuntelun kesto on 84 %.

”Omiin kuulokkeisiin ja itse valittuun intiimiin kuunteluhetkeen on selkeästi nyt tilausta sisällöille, jotka ovat samaistuttavia, vähemmän muodollisesti tuotettuja. Podcast-sisältöjä tehdään kanssakulkijana ja yleisön keskeltä, onnistuneimmat vielä niin että tekemisen motiivina on jotakin itselle, ehkä jopa yhteiskunnalle merkityksellistä”, pohtii sarjan tuottaja Ninja Huhtamäki.

Podcast-kentän kärkipaikka on yllättävä, huomioiden että sarjaa julkaistaan ainoastaan verkossa, eikä kyseessä ole aiemmin puhetyöstään tai mediajulkisuudesta tunnettuja hahmoja.

”Aloitimme podcastin, sillä koimme ettei meillä ollut kanavaa, jossa käsitellä syvempiä ja vaikeampia aihealueita, joista samalla kuitenkin koimme, että olisi tärkeää puhua ääneen.

Saamamme palautteen perusteella moni on hyvinkin yksin omien kokemustensa kanssa. Vertaistuen luominen ja nololta tuntuvien kokemusten normalisoiminen onkin asia, jonka olemme ottaneet podcastissa tavoitteeksemme – palautteen perusteella siinä myös onnistuen.” – Linda Juhola ja Alexa Dagmar iloitsevat.

Yritykset haluavat liittyä vallankumoukseen

Nonsense by Alexa & Linda on rohkea ja yllätyksellinen sarja. Nuorten naisten rohkaiseminen täydellisyyden tavoittelemisesta pois, kohti aitoutta ja omaperäisyyttä on tätä päivää ja kiinnostaa siksi myös kaupallisia kumppaneita.

”Jo muutaman kuukauden aikana sana raikkaista toimijoista uudessa mediassa on kiirinyt.  Sponsoreina ja sisältökumppaneina on kuultu rohkeita brändejä eri aloilta kuten esim. Pierre Robert, Folksam Vakuutusyhtiö, Desenio ja Vuokkoset ”, kertoo Bablerin myynti- ja markkinointijohtaja Satu Apukka.

”Podcast on parhaimmillaan vaikuttajamedia. Tekijät peilaavat kumppaneiden arvomaailmaa ja viestejä omiinsa, ja kun osumia syntyy, syntyy myös tuloksia. Podcasteissa tekijät sitoutuvat mukaan tuleviin yrityksiin, ottavat kumppanin omiin puheisiin ja yleisön vahvan sitoutumisen vuoksi myös markkinointiviestien vaikutus on omaa luokkaansa”, Apukka jatkaa.

Podcastit Suomessa

Suomessakin viimeisen vuoden suosiotaan kasvattanut verkon yli jaettu audio eli podcast on kuulokesukupolven rantauttama ilmiö. Omiin valintoihin tottunut mediakuluttaja haluaa itse päättää missä ja milloin kuuntelee, ja ennen kaikkea mitä kuuntelee.

Reuters Instituten kesällä julkaiseman tutkimuksen mukaan lähes joka neljäs suomalainen (24 %) vastaa kuunnelleensa podcastia viimeisen kuukauden aikana. Kolme kuukautta myöhemmin, Radiomedian teettämässä tutkimuksessa luku oli jo 29 %.

Mainostajalle erityisen ilahduttavaa on perinteisesti medioiden hankalasti tavoitettu nuorten miesten kohderyhmä, joka on nuorten naisten sekä alle 45-vuotiaiden lisäksi ottanut podcastit omaksi mediakseen.

 

Lisätietoja:

Babler Oy
Satu Apukka
Myynti- ja markkinointijohtaja
p. 044 335 4235
satu.apukka@babler.fi

 

Vaikuttajien haastattelupyynnöt:

Suomen Blogimedia Oy
Jenni Forsblom
Liiketoimintajohtaja
p. 041 535 9955
jenni.forsblom@babler.fi

 

Tutkimukset:
Reuters Institute
Radiomedia

 

Analytiikka:
SoundCloud, Kieku, Spotify ja Itunes Connect

 

 

Babler Oy:n uusi toimitusjohtaja yhdistää datan ja laadullisen asiakasymmärryksen vaikuttajamarkkinointiin

Babler Oy:n uudeksi toimitusjohtajaksi on nimitetty Pekka Harjunkoski 17.9.2018 alkaen. Pekan vankka osaaminen tutkimuspuolelta vahvistaa Bablerin roolia Suomen johtavana vaikuttajamarkkinoinnin asiantuntijatoimistona. Asiakasymmärryksen merkitys on yhä tärkeämpää, kun vaikuttajamarkkinointia tehdään tuloksellisesti.

”Mainostajat ovat oppineet ostamaan vaikuttajamarkkinointia, ja vaikuttajat toisaalta ovat yhä ammattimaisempia. Bablerin tehtävänä on näin ollen olla strateginen adapteri näiden ryhmien välillä, jotta hankkeissa todella syntyy liiketoiminnallisesti merkittäviä tuloksia. Pelkkä mediatilan välitys ei yksinkertaisesti ole riittävä lisäarvo kenellekään. Siksi satsaamme asiakasymmärrykseen ja tiedolla johtamiseen nimittämällä Harjunkosken toimitusjohtajaksi.”, kertoo hallituksen puheenjohtaja Teemu Jokinen.

Bablerin omistaman Suomen Blogimedian mielipidevaikuttajat tuottavat ammattimaisesti sisältöjä hyödyntäen kaikkia mediamuotoja. Vaikuttajien sanoma korostuu yhä enemmän siinä, miten kuluttajia tulisi puhutella.

”Asiakasymmärryksen tuominen osaksi vaikuttajamarkkinoinnin suunnittelua on avain tehokkaaseen yhteistyöhön. Uskon, että vaikuttajamarkkinointi kehittyy pelkästä mediatilan hyödyntämisestä tavoitteelliseksi myynnin kasvattamisen välineeksi. Bablerilla uskomme, että vaikuttajamarkkinointia voidaan parantaa sekä datan että laadullisen asiakasymmärryksen avulla.”, kertoo Pekka Harjunkoski.

Lisätietoja:

Ida Fram Group Oy
Teemu Jokinen
p. 050 307 3996 / teemu.jokinen@idaframgroup.fi

Babler Oy
Pekka Harjunkoski
p. 050 599 0079 / pekka.harjunkoski@babler.fi

Blogien kuolema ja kolme muuta myyttiä vaikuttajamarkkinoinnista

Artikkeli on julkaistu MarkkinointiKollektiivin Nuotiopiiri-blogissa 19.6.2018.


Vaikuttajamarkkinointi on kovassa nousussa – eikä syyttä. Vaikuttajamarkkinointi on tutkitusti tehokasta ja toimii sekä osana laajempaa mediakattausta että myös itsenäisenä kanavavalintana. Vaikuttajamarkkinoinnista puhuttaessa kuulee kuitenkin toistuvasti muutamia sitkeitä mielikuvia, joita puretaan seuraavassa neljän myytin muodossa.

Myytti 1: Blogit ovat kuolemassa

Eri asiayhteyksissä olen kuullut puhuttavan, että blogien suosio laskee muiden some-kanavien kustannuksella. Tutkimustulosten valossa blogien tulevaisuus ei kuitenkaan ole vaakalaudalla.

Yli 70 prosenttia 15–56-vuotiaista suomalaisista lukee kotimaisia blogeja vähintään kuukausittain (Dagmar ja PING Helsinki 2017).  Blogien lukeminen on yleisintä 15–49-vuotiaiden naisten keskuudessa, joista 83 prosenttia lukee kotimaisia blogeja (Dagmar ja PING Helsinki 2018). 91 % vaikuttajien seuraajista aikoo seurata blogeja yhtä paljon, kuin tähänkin asti – 3 % suunnittelee jopa lisäävänsä blogien kuluttamista (Babler 2018). Lifestyle- ja harrastusblogien ohella myös erilaiset yritysblogit ovat nostaneet suosiotaan huimasti.

Voisiko siis olla niin, että Instagram ja YouTube ovat kanavina trendikkäämpiä erityisesti some-skenen ulkopuolelta katsottuna, mikä aikaansaa illuusion blogien suosion laskusta? Blogit ovat vakiinnuttaneet paikkansa mediakentässä, eikä niitä tarvitse enää ihmetellä.

Myytti 2: Vaikuttajat tekevät mitä vain rahasta

Vaikuttajamarkkinoinnin kehittyminen on mahdollistanut some-vaikuttajille lisätienestien hankkimisen omien sosiaalisen median kanavien kautta. Taitavimmat some-vaikuttajat ovat kääntäneet kanavansa ammatiksi ja kokopäivätyöksi. Vaikka some-vaikuttajilla on laskut maksettavana ja leipä kannettavana pöytään, ei ammattimainen some-vaikuttaja tee vaikuttajayhteistyötä pelkästään rahasta.

Suosittelu on äärimmäisen tehokasta markkinointia – mutta vain, jos suositus on aito ja tulee suoraa sydämestä. Ammattitaitoinen vaikuttaja valitsee siis yhteistyökumppaneikseen vain sellaisia brändejä, joita voisi suositella muutenkin. Some-vaikuttajan tärkein valuutta on tämän uskottavuus seuraajiensa keskuudessa, eikä tätä voi vaarantaa tekaistuilla suosituksilla (ks. lisää bloggaajien arvoista Kääriäinen 2014). Asianmukainen korvaus täytyy vaikuttajalle kuitenkin maksaa, eikä esimerkiksi alekoodin tarjoaminen vaikuttajalle riitä palkkioksi.

Myytti 3: Vaikuttajamarkkinointi sopii vain päivittäistavaroiden markkinointiin

Markkinoitavan brändin, tuotteen tai palvelun sisällön sijaan vaikuttajamarkkinoinnissa ensisijaista on, onnistutaanko valittujen vaikuttajien kanavien kautta tavoittamaan haluttu kohderyhmä. Kun haluttu kohderyhmä tavoitetaan ja yhteistyöhön löydetään vaikuttajia, joilla on aito tarttumapinta haluttuun asiaan, on yhteistyöllä vain taivas rajana.

Vaikuttajakampanjan relevanssi menee siis kaiken muun edelle. Vaikeistakin aiheista voidaan puhua some-vaikuttajien kautta menestyksekkäästi, kuten esimerkiksi Plan International Suomi on osoittanut nimeämällä kolme bloggaajaa Planin Tyttöjen oikeuksien lähettiläiksi. Vaikuttajamarkkinointi sopii itseasiassa erityisen hyvin arvovetoisen, hight-interest-kuluttamisen ajuriksi.

Tänä vuonna myös B2B-vaikuttajamarkkinointi on ottanut ensimmäisiä järjestäytyneitä askeleitaan Suomessa, kun yrityksille suunnattuun vaikuttajamarkkinointiin keskittyvä Bonfire Agency perustettiin tammikuussa 2018. Myös lobbaaminen on ikiaikainen taiteenlajinsa, joka siirtyy yhä näkyvämmin myös verkkoon.

Myytti 4: Vaikuttajamarkkinoinnilla ei saada euroja viivan alle

Vaikuttajamarkkinointi on tehokas – ja jossain tilanteissa jopa ainoa – tapa tavoittaa tiettyjä kohderyhmiä aitoa ja uskottavaa sisältöä tuottavien mielipidevaikuttajien avulla. Vaikuttajamarkkinoinnin rooli kuluttajien ostopäätökseen vaikuttavana tekijänä on kasvussa. Kuluttajat luottavat blogeissa lukemaansa sekä somessa näkemäänsä suositteluun jopa enemmän kuin perinteiseen mainontaan (Dagmar ja PING Helsinki 2018).

Sosiaalinen media toimii parhaiten vuorovaikutuksen rakentajana ja ylläpitäjänä, mutta myös taktinen menekinedistäminen on mahdollista vaikuttajien kanavissa. Esimerkiksi Salvequick kasvatti kuorintasukka-tuotteensa myyntiä yli 30 prosenttia pelkän vaikuttajamarkkinoinnin avulla. Luonnonkosmetiikan verkkokauppa Biodelly on puolestaan saanut lupaavia tuloksia liikevaihtonsa kasvuun pitkäjänteisellä yhteistyöllä some-vaikuttajien kanssa.

Myös vaikuttajamarkkinoinnille voidaan laskea ROI, kunhan kampanjan tavoitteet on määritetty oikein. Myynnin ohella kannattaa muistaa myös konkreettisemmin vaikuttajamarkkinointiin yhdistettävät, lyhyemmällä aikavälillä realisoituvat konversiot. Näitä ovat esimerkiksi yrityksen saamat uudet seuraajat, kuluttajien tuottamat sisällöt brändistä tai vaikkapa tuotenäytteen tilaajat.


Kirjoittaja Salla Erkkilä on Bablerin liiketoimintajohtaja, joka on seurannut vaikuttajamarkkinointia ja sen kehitystä sekä ollut kehittämässä vaikuttajamarkkinointia eteenpäin yli kymmenen vuoden ajan.

Seuraa Bableria Facebookissa, Twitterissä ja LinkedInissä!

 

Vaikuttajamarkkinoinnin käsiteviidakossa

Vaikuttajamarkkinoinnin käsiteviidakossa suunnistaminen voi tuntua paikoin haastavalta. Mitä tarkoittaa sisältöyhteistyö, entä mitä tekemistä PR:llä on vaikuttajien kanssa? Onko vaikuttajan kanssa tehty kaupallinen sisältö mainos? Lue alta pikaopas vaikuttajamarkkinoinnin peruskäsitteisiin!

Vaikuttajamarkkinoinnin muotoja ovat muun muassa sisältöyhteistyö vaikuttajan kanavissa (blogi, YouTube, Instagram, Podcast jne.), mutta yhtä lailla on myös sisällöntuotanto asiakkaan käyttöön ja asiakkaan some-tilien haltuunotot sekä erilaiset workshopit ja vaikkapa tuotekehitys. Myös vaikuttajiin kohdistuva suhdetoiminta on eräänlaista vaikuttajamarkkinointia, joka kuitenkin sekoitetaan usein sisältöyhteistyöhön.

PR:stä puhutaan, kun vaikuttajat saavat esimerkiksi tuotenäytteitä, kirjojen arvostelukappaleita ja tapahtumakutsuja – siis klassista suhdetoimintaa. Mainostajat erehtyvät kuitenkin välillä luulemaan, että vaikuttajan voi velvoittaa julkaisemaan tuotelahjoihin tai tapahtumiin liittyvää sisältöä omissa kanavissaan. Vaikuttajalla ei kuitenkaan ole mitään velvoitetta kirjoittaa niistä, eikä mainostaja voi etukäteen tietää, millaista sisältöjä (jos mitään) julkaistaan.

Sisältöyhteistyössä mainostaja puolestaan sopii yhdessä vaikuttajan kanssa yhteistyösisällön reunaehdoista ja julkaisuaikataulusta sekä vaikuttajan saamasta palkkioista – joka voi olla rahaa tai muunlaista vastinetta, jos vaikuttajan kanssa niin sovitaan. Yhteistyösisältö julkaistaan sovittuna päivänä ja vaikuttajalle maksetaan palkkio tehdystä työstä. PR-toiminnan sijaan sisältöyhteistyö on ainut tapa varmistua siitä, että mainostaja saa näkyvyyttä vaikuttajan kanavissa.

Kaikenlaisen vaikuttajamarkkinoinnin hyödyntämiseen pätevät samat säännöt kuin muuhunkin mainontaan: kuluttajalla on oikeus tietää, milloin häneen yritetään vaikuttaa kaupallisesti ja siksi mainoksen on aina oltava tunnistettavissa ja erotettavissa muusta sisällöstä. Vaikuttajamarkkinoinnin läpinäkyvyys on sen tehon ja uskottavuuden kannalta ehdottoman tärkeää. Tämän allekirjoittavat myös bloggaajat itse, joille läpinäkyvyys on keskeinen arvo (lue lisää täältä).

Kaupallisten yhteistyösisältöjen merkitsemistavat ovat selkiytyneet samaa tahtia vaikuttajamarkkinoinnin ammattimaistumisen kanssa. Erinäiset sääntelyelimet, kuten Kilpailu- ja kuluttajavirasto sekä viimeisimpänä myös Mainonnan eettinen neuvosto ovat ottaneet kantaa erityisesti blogeissa esiintyvän vaikuttajamarkkinoinnin merkitsemistapoihin. Mainonnan tulee olla tunnistettavaa kanavasta ja esitystavasta riippumatta. Uusien sisältö- ja mainosmuotojen syntyessä kaivataankin uusia merkitsemistapoja kaupallisille sisällöille.


Kirjoittaja Salla Erkkilä on Bablerin liiketoimintajohtaja, joka on seurannut vaikuttajamarkkinointia ja sen kehitystä sekä ollut kehittämässä vaikuttajamarkkinointia eteenpäin yli kymmenen vuoden ajan.

Seuraa Bableria Facebookissa, Twitterissä ja LinkedInissä!

Kolumni: Ylpeästi kaupallinen!

Blogiteksti on julkaistu Markkinoinnin tunnistettavuus -seminaarin sivulla täällä.


Selaan verkosta blogeja, katselen videoita YouTubesta ja luen arvosteluja matkasivustoilta ennen lopullista ostopäätöstä. Instagramissa eteeni tulee jälleen kuva, joka on tehty varmasti kaupallisessa mielessä mainostajan kanssa, mutta merkintä on epäselvä tai se puuttuu kokonaan. Tällaisissa tilanteissa ymmärrän, kuka on vaikuttajamarkkinoinnin ammattilainen ja kuka ei.

Vaikuttajamarkkinoinnin kaupallisuuden läpinäkyvyys on ollut viime vuosina pinnalla monestakin syystä. Nuoret kohderyhmät, erilaiset tavat merkitä sekä uudet kanavat ovat tuoneet osaltaan haasteita. Mainonnan tunnistettavuuteen liittyvä kuluttajansuojalaki on kuitenkin ollut voimassa jo vuodesta 1978 ja samat säännöt pätevät edelleen. Kuluttajansuojalain mukaan mainonnan tulee olla tunnistettavaa kanavasta ja esitystavasta riippumatta. Sen suhteen mikään ei ole muuttunut. Sisällöt ovat vain tulleet enemmän osaksi arkeamme ja ostopäätöksen tekoa. Vaikuttajamarkkinointi ei ole enää uusi juttu ja olemme päässeet seuraavalle tasolle – tekemisestä on tullut ammattimaista.

Kaupallisia yhteistöitä tehdään usein liian kampanjalähtöisesti, vaikka pidemmät yhteistyösopimukset ja brändilähettiläät ovat jo tätä päivää. Vaikuttajia osataan hyödyntää monipuolisesti ja heidän sisältöjä ostetaan myös muuta mainontaa ja asiakkaan omia kanavia varten. Vaikuttajia hyödynnetään asiakasymmärryksessä ja yhteistöitä suunnitellaan yhdessä yhä useammin. Yhteistyöhön tulee varata hyvin aikaa, niin suunnitteluun kuin toteutukseen ja parhaan ymmärryksen omasta kanavasta tietää vaikuttaja itse.

Luen tunnetun somevaikuttajan tekstiä ihanasta lomakohteesta. Sisältö on tehty kaupallisessa yhteistyössä matkailualan yrityksen kanssa, mutta silti ajattelen sen olevan kuin kenen tahansa tuttuni suositus. Se on tehty täysin hänen omalla tutulla tyylillään. Vaikuttajien antamilla suosituksilla on tutkitusti merkitystä ja heihin luotetaan. Jopa 85% kuluttajista luottaa verkkosuositteluun yhtä paljon kuin henkilökohtaiseen suositteluun.

Säännöt saattavat toisinaan tuntua byrokraattisilta turhilta määräyksiltä, mutta mainostajan on hyvä muistaa, että toimimalla vastuullisesti luodaan luotettava yrityskuva. Kaupallisuus on hyvä asia, mutta jos emme ymmärrä merkitä kaupallisia sisältöjä oikealla tavalla, se tappaa koko vaikuttajamarkkinoinnin. Kuluttaja ei enää usko vaikuttajan tekemiin suosituksiin, oli ne sitten tehty yhdessä kaupallisen toimijan kanssa tai ei. Epämääräisesti merkityt kaupalliset yhteistyöt aiheuttavat vain negatiivisuutta niin alaa, vaikuttajia kuin mainostajiakin kohtaan.

Tulevaisuudessa saamme varmasti taas uusia tapoja tehdä sisältöjä ja ala kehittyy koko ajan, kuten jo vuoden 2017 puolella pinnalle vauhdilla nousseet podcast-tuotannot osoittavat. Podcasteista on tullut uusi sisältökanava, jossa voidaan toteuttaa erilaisia haastatteluita, pohdintoja arjesta ja päästä jälleen lähemmäksi vaikuttajan arkea. Olemme tulleet uuden sisällön äärelle ja se kiinnostaa niin tekijöitä, kuin myös mainostajia.

On se sitten tekstiä, kuvia, ääntä tai videoita – kaikissa pätee sama sääntö. Läpinäkyvyys, kaupallisuuden merkintätapa sekä mainostaja tulee näkyä kuluttajalle. Vaikuttajien ja mainostajien tulisi olla ylpeitä, että he tekevät yhteistyötä. Ei suinkaan piilotella asiaa!

* * *

Bablerin myynti- ja markkinointijohtaja Satu Apukka puhuu AlmaTalentin järjestämässä Markkinoinnin tunnistettavuus – Tunne pelisäännöt! -seminaarissa 18.9.2018. Tutustu seminaariin ja muihin puhujiin täällä.


Kirjoittaja Satu Apukka on Bablerin myynti- ja markkinointijohtaja, joka kuluttaa päivittäin YouTube-videoita sekä tekee niitä myös itse omalle kanavalleen. Satu on työskennellyt useita vuosia vaikuttajamarkkinoinnin parissa.

Seuraa Bableria FacebookissaTwitterissä ja LinkedInissä!

5 vinkkiä – Näin hyödynnät vaikuttajan koko potentiaalin

Yhteistyö vaikuttajien kanssa on monipuolista ja tehokasta, kun muistaa pitää mielessä kokonaisuuden. Vaikuttajan omissa kanavissa on innokkaita seuraajia, jotka seuraavat vaikuttajan tekemisiä lähes päivittäin. Mainostajan kannattaa ehdottomasti hyödyntää koko potentiaali vaikuttajan osaamisesta. Kokosin 5 vinkkiä, jotka kannattaa muistaa vaikuttajayhteistyötä suunnitellessa.

  1. Osta kuvia ja/tai videoita mainoskäyttöön

Vaikuttajat ovat usein todella hyviä valokuvaajia ja videon tekijöitä. Kuvat ovat ammattimaisesti otettuja ja mielenkiintoisia, niitä voidaan käyttää printtimainoksiin tai asiakaslehtiin. Erilliset teaser- tai prerollvideot ovat helppoja hyödyntää esimerkiksi muissa sosiaalisen median kanavissa ohjaavina sisältöinä ja mainoksina pääkanavaan.

  1. Hyödynnä sisältöä omissa kanavissa

Mainostajan kannattaa jakaa yhteistyösisältöjä sekä muutenkin kertoa yhteistyöstä omissa sosiaalisen median kanavissa. Se ohjaa nykyisiä brändin seuraajia mielenkiintoisen sisällön pariin. Yhteistyönostojen tulee kuitenkin useimmiten ohjata alkuperäiseen lähteeseen eli vaikuttajan omaan kanavaan. Sisällön käyttöoikeuksista kannattaa sopia aina etukäteen.

  1. Vaikuttaja sisällöntuottajaksi brändin kanaviin

Vaikuttajat ovat tottuneita sosiaalisen median sisällöntuottajia. He tietävät, millainen sisältö toimii parhaiten esimerkiksi Instagramissa tai Snapchatissa. Sitä osaamista kannattaa hyödyntää. Anna vaikuttajan tuottaa omanlaista sisältöä brändin kanaviin viikon tai kahden ajan. Saatat huomata, että seuraajia on tullut lisää ja vuorovaikutus seuraajien kanssa on aktiivisempaa.

  1. Tapahtumat ja fanitapaamiset

Vaikuttajat ovat nykyajan julkkiksia. Heillä on vankka seuraajakunta, jotka haluavat ottaa fanikuvia vaikuttajan kanssa. Miksi et hyödyntäisi tätä erilaisissa tapahtumissa tai erillisen fanitapaamisen järjestämistä brändin tiloissa? Saat mahdollisesti täysin uusia asiakkaita tutustumaan tiloihinne tai vaikka uuteen tuotteeseenne.

  1. Vaikuttaja mainoskasvona

Vaikuttajamarkkinointi on yleensä yksi osa koko markkinointipalettia. Mikäli rakennat yhteistyötä vaikuttajan tavoittamalle kohderyhmälle, hyödynnä vaikuttajaa myös laajemmin brändisi mainoskasvona. Julkisuuden henkilöitä on käytetty TV-spottien ja erilaisten mainoksien kasvoina jo vuosia. Kokeile seuraavalla kerralla somevaikuttajaa kampanjan pääkasvona.

 


Kirjoittaja Satu Apukka on Bablerin myynti- ja markkinointijohtaja, joka kuluttaa päivittäin YouTube-videoita sekä tekee niitä myös itse omalle kanavalleen. Satu on työskennellyt useita vuosia vaikuttajamarkkinoinnin parissa.

Seuraa Bableria FacebookissaTwitterissä ja LinkedInissä!

Picnic Freda 28

 PICNIC UUDISTI KIVIJALKAKAHVILOIDEN KONSEPTIN SUOSITUN VAIKUTTAJAN JA TÄMÄN SEURAAJIEN AVULLA

LÄHTÖTILANNE

Kahvilaketju Picnicin toteuttamissa asiakaskyselyissä sekä aikaisemmassa yhteistyössämme Picnicin kanssa nousi molemmissa esille tarve uudistaa Picnic-toimipisteiden ilmettä. Picniceissä ei vietetä aikaa ja viihdytä, vaan asiakkaat käyvät vain nopeasti hakemassa ruokaa mukaan.

Haasteena oli, miten muutos saadaan toteutettua kohderyhmää miellyttävällä tavalla. Miten huomioidaan kohderyhmän tarpeet ja luodaan Picnicin asiakasryhmää miellyttävä uusi ilme?

Projektin tavoitteena oli uudistaa Picnicin ilmettä ja luoda erityisesti keskustojen kivijalka-Picniceistä paikkoja, joissa viihdytään ja tavataan ystäviä.  Projektin tavoitteena oli myös, että kivijalkakohteessa toteutettu pilotti-hanke tarjoaa ideoita ja oivalluksia, joita sovelletaan pitkällä aikavälillä koko ketjun sisustamiseen.

Projektille asetettiin seuraavat mittarit:

  1. Kohderyhmän kuunteleminen ja osallistaminen suunnitteluun projektin eri vaiheissa.
  2. Asiakkaiden Picnicistä tekemien some-julkaisujen määrän eli Picnicin ansaitun some-näkyvyyden kasvattaminen.
  3. Asiakastyytyväisyys ja kävijäkokemus verrattuna kahvilaan ennen uudistusta sekä muihin Picnicin muutoskohteisiin.

TOTEUTUS

Projektin ensisijaiseksi kohderyhmäksi valittiin kahviloita suurkuluttava, nuorten kaupunkilaisnaisten kohderyhmä (20–30 vuotta). Kohderyhmässä korostuu voimakkaasti sosiaalisen median käyttö niin kahvilaa valitessa kuin siellä ollessa – kohderyhmälle on erityisen tärkeää, että kahvila on viihtyisä ja niin tyylikäs, että kahvilahetken voi jakaa myös sosiaalisessa mediassa.

Projektin osallistavan luonteen ja tarkan kohderyhmän vuoksi kampanjan pääasialliseksi kanavaksi valikoitui suositun suomalaisen lifestyle-bloggaajan Alexa Aavarinteen blogi sekä tämän muut sosiaalisen median kanavat. Lisäksi käytössä oli Picnicin oma sosiaalinen media.

Kampanjan toteutuksessa hyödynnettiin Bablerin kehittämää osallistavan vaikuttajamarkkinoinnin prosessia, jossa asiakkaan kohderyhmälle keskeinen vaikuttaja sekä tämän seuraajat osallistetaan mukaan suunnitteluun. Kohderyhmän kuunteleminen varmistettiin hyödyntämällä suositun bloggaajan, Alexa Aavarinteen mielipidevaikuttajaroolia ja ainutlaatuista lukijasuhdetta. Asiakas antoi bloggaajalle lähes vapaat kädet suunnitella Helsingin Fredrikinkatu 28:ssa sijaitsevaan Picnic-kahvilaan uuden sisustuksen yhdessä blogin lukijoiden kanssa.

Tutustu Alexa Dagmarin yhteistyöpostauksiin:

TULOKSET

Kampanja oli sille asetetuilla mittareilla tuloksellinen ja on vaikuttanut konkreettisesti Picnicin liiketoimintaan. Kampanjan avulla kohderyhmää osallistamalla on onnistuttu parantamaan pilottikahvilan asiakaskokemusta sekä yleisemminkin kuluttajien mielikuvaa koko Picnic-ketjusta.

  • Yhteistyöpostauksilla yhteensä yli 150.000 uniikkia lukijaa. Kohderyhmälle suunnatulla verkkokyselyllä alle viikossa yli 1.600 vastaajaa.
  • Picnicin ansaittu some-näkyvyys kasvoi 100 %. Picnic Freda 28:sin somenäkyvyys kasvoi yli 40-kertaiseksi verrattuna aikaan ennen remonttia.
  • 85 % asiakkaista oli tyytyväisiä uudistuneen Freda 28:sin tyyliin, tunnelmaan, musiikkiin, kalustukseen ja väreihin. Tulos on 15 % parempi, kuin kyselyssä toiseksi parhaiten sijoittuneella uudistetulla Picnicillä.

Projekti palkittiin vuoden 2017 parhaana vaikuttajamarkkinoinnin kampanjana The Blog Awards Finland 2017 -gaalassa. The Blog Marketing Awards -kategoriassa palkitaan tuloksellista vaikuttajamarkkinointia. Arvioinnissaan raati kiinnitti erityistä huomioita kampanjan tuloksellisuuteen ja sen konkreettisiin vaikutuksiin mainostajan liiketoiminnassa.

ASIAKKAAN KOMMENTTI

Pilottikahvilan sisustus näyttää upealta ja pääsemme vihdoin tositoimissa testaamaan uutta ilmettä. Seuraamme tarkasti, mitä asiakkaamme pitävät ja jatkamme kehitystyötä kohderyhmää kuunnellen.

Solja Suutarinen
Markkinointipäällikkö, Picnic


Kiinnostuitko? Ota yhteyttä Bablerin liiketoimintajohtaja Salla Erkkilään: salla.erkkila@babler.fi tai +358 40 554 7638.

Bablerin ja Fondian Somebrekkari: Vaikuttajamarkkinointi Instagramissa

Omien alojensa parhaat asiantuntijat yhdistivät voimansa huhtikuussa, kun Babler ja lakitoimisto Fondia järjestivät aamiaistilaisuuden, Somebrekkarin, vaikuttajamarkkinointiin liittyen.

Suurennuslasin alla aamiaistilaisuudessa oli Instagram, jonka markkinointipotentiaalia sekä lainsäädännöllisiä rajoituksia pohdittiin Bablerin liiketoimintajohtajan Salla Erkkilän sekä Fondian lakimiesten Nea Wellingin ja Antti Iso-Markun johdolla. Mukana keskustelemassa aiheesta olivat myös somevaikuttajat Janne Naakka (@naag) ja Veera Papinoja (@veerabianca).

Tiivistimme Somebrekkarin keskeisen annin viiteen kohtaan:

  1. Kanavasta riippumatta vaikuttajamarkkinoinnin teho perustuu suosittelun aitouteen ja relevanssiin, vaikuttajien ja seuraajien vuorovaikutukseen sekä ammattimaisuuteen ja läpinäkyvyyteen yhteistöitä toteutettaessa. Somevaikuttaja luo luottamusta yleisöön vastaamalla aktiivisesti kommentteihin ja viesteihin.
  1. Suomalaisista 36 % seuraa Instagramissa brändejä. Kaksinkertainen määrä eli 73 % seuraa some-vaikuttajia. (Lähde: Annalect 2017.) Vaikuttajien sitoutunutta, uskollista kohderyhmää kannattaakin hyödyntää brändille uusien yleisöjen tavoittamiseksi. Somevaikuttajat ovat sisällöntuotannon ammattilaisia, eli heidän näkemyksiinsä sisällön laadusta kannattaa luottaa.
  1. Kuluttajan on voitava tietää, että kyseessä on kaupallinen yhteistyö jo siitä hetkestä, kun tämä näkee kaupallisen sisällön. Erityishuomio Instagram Storiesissa, jossa tarinaan voi hypätä mukaan myös keskeltä. On sekä mainostajan että ammattimaisesti toimivan vaikuttajan vastuulla huolehtia, että merkinnät ovat kunnossa.
  1. Jos vaikuttaja on Suomessa ja vaikuttamistyötä tehdään täällä, ollaan Suomen lainsäädännön alla – vaikka itse yhtiö tai alusta olisi ulkomaalainen. Ja se tärkein suomalainen ohjenuora kuluttajamarkkinoinnissa on tietysti Kuluttajansuojalaki. Kaupallisen sisällön läpinäkyvyys on kaikkien etu ja yhteistyö vaikuttajien kanssa on asia, josta pitää olla ylpeä!
  1. Huonot yhteistyöpyynnöt vahingoittavat brändin mainetta vaikuttajien silmissä. Sometähdet Janne Naakka ja Veera Papinohja kertoivat vaikuttajien työtä vähättelevistä yhteistyöehdotuksista, jotka pilaavat brändin maineen takuuvarmasti. Muista siis asianmukainen palkkio ja taiteellisen vapauden jättävä briiffi – ei siis vain alennuskoodia tuotteeseen ja toivetta sinisestä taivaasta kuvan taustalla.

 


Seuraa Bableria FacebookissaTwitterissä ja LinkedInissä!

Salvequick kuorintasukat

SALVEQUICK KASVATTI KUORINTASUKKIEN MYYNTIÄ

+30 % VAIKUTTAJIEN AVULLA 

salvequick kuorintasukat babler si moda kaisa turunen

LÄHTÖTILANNE

Salvequick-kuorintasukat lanseerattiin Suomen markkinoilla ensimmäisen kerran vuonna 2015. Blogit olivat jo tuolloin vahvasti mukana lanseerauksessa, joka oli menestys. Vaikuttajat testasivat kuorintasukkia itse ja näyttivät konkreettisesti tuotteen tehon. Vaikuttajien omakohtaiset kokemukset ja vahva, uskottava suositus vaikutti osaltaan siihen, että kuorintasukat myytiin laajalti loppuun.

Koska kuorintasukkia on haastavaa markkinoida ilman erillistä selitystä, otettiin vaikuttajat avuksi kuluttajien opettamiseen ja muistuttamiseen tuotteesta myös tämän kevään kampanjoinnissa. Lanseerauksen tapaan myös tällä kertaa vaikuttajat testasivat tuotetta konkreettisesti ja kuvasivat kokemuksensa blogissa omat henkilökohtaiset kulmat huomioiden.

Projektille asetettiin seuraavat mittarit:

  1. Mielikuvan muuttaminen ja testikynnyksen madaltaminen. Kuluttajat testaamaan tuotetta ja toteamaan sen teho sekä suosittelemaan tuotetta edelleen.
  2. Kuorintasukkien myynnin kasvattaminen vaikuttajakampanjan avulla.

TOTEUTUS

Kampanjassa toteuttajina oli yhdeksän eri vaikuttajaa. Heidän kanssaan tehtiin blogiyhteistyötä sekä hyödynnettiin myös heidän sosiaalisen median kanaviaan (Facebook ja Instagram). Vaikuttajat valikoitiin edustamaan eri aihealueita; kauneutta, muotia, lifestyleä ja perhettä siten, että he tavoittivat tehokkaasti ja laajasti halutun kohderyhmän.

Lisäksi yhteistyössä toteutettiin tuotenäytejakelu ja lukijoille myöhemmin lähetettävä tyytyväisyyskysely. Kampanjassa tehtiin myös display-mainontaa halutulle kohderyhmälle Suomen Blogimedian ja Bella-blogien verkostoissa.

Tutustu vaikuttajien postauksiin:

TULOKSET

Vaikuttajien kanssa tehty yhteistyö onnistui erinomaisesti. Kampanjan tulokset osoittavat, että vaikuttajia voidaan tehokkaasti ja tuloksellisesti hyödyntää taktisissa markkinointikampanjoissa. Yhteistyössä kohderyhmää tehokkaasti tavoittavien vaikuttajien kanssa onnistuttiin muuttamaan lukijoiden mielikuvaa, madaltamaan testikynnystä sekä kiistattomasti lisäämään tuotteen myyntiä.

  • Jopa yli 3.300 ihmistäi lmoittautui mukaan tuotenäytteen tilaajaksi. Tuotenäytetilaajille lähetettiin Salvequick-kuorintasukista tyytyväisyyskysely. Lähes kaikki vastaukset ovat positiivisia: peräti 95 %vastaajista oli tyytyväisiä tuotteeseen ja suosittelisi sitä läheisilleen.
  • Salvequick-kuorintasukkien myynti kasvoi kampanja-aikana 32,4 %. Salvequick-kuorintasukkien markkinaosuus oli kampanja-aikana 44,3 %. Asiakas ei tehnyt muita mediatoimenpiteitä.

ASIAKKAAN KOMMENTTI

Odotuksemme onnistuneen lanseerauskampanjan myötä olivat korkealla. Kesän kampanja onnistui erinomaisesti ja osoittaa, että vaikuttajia voidaan hyödyntää tehokkaasti taktisissa markkinointikampanjoissa.

Elina Wettenhovi
Brand Manager, Salvequick
Orkla Care Oy


Kiinnostuitko? Ota yhteyttä Bablerin myyntijohtajaan: satu.apukka@babler.fi tai +358 44 335 4235.